¿Tu refrigerador no hace hielo?
Si la fábrica de hielo dejó de producir, revisa primero el agua: llave cerrada, filtro tapado o línea congelada. Si el agua llega bien, la válvula de llenado puede estar dañada.
Visita a domicilio de $150 a $500 según tu zona: gratis si autorizas la reparación.
Causas más comunes
- 1
Llave de agua cerrada o filtro saturado
El filtro de agua se satura con el tiempo y reduce el paso del agua.
- 2
Línea de agua congelada
Si el congelador está demasiado frío o entra aire, el tubo de llenado se congela.
- 3
Válvula de llenado dañada
Es la que deja pasar el agua a la fábrica de hielo.
- 4
Fábrica de hielo apagada
Muchos modelos tienen un brazo o un interruptor para apagarla.
Lo que puedes revisar tú
Desconecta el equipo antes de revisarlo y no abras partes eléctricas ni de gas.
- Revisa que la llave de agua de la parte de atrás esté abierta.
- Confirma que el brazo o el interruptor de la fábrica de hielo esté encendido.
- Si el filtro de agua tiene más de 6 meses, cámbialo.
- Revisa que el congelador esté alrededor de -18 °C.
Cuándo llamar a un técnico
- Hay agua y la fábrica está encendida, pero no produce hielo.
- El tubo de llenado está congelado.
- Gotea agua por atrás del refrigerador.
¿Cuánto cuesta la revisión?
La visita cuesta de $150 a $500 según tu zona y no se cobra si autorizas la reparación. El técnico te da la cotización de mano de obra y refacciones antes de cualquier trabajo, con garantía por escrito de mínimo 90 días. Aceptamos efectivo, transferencia y tarjeta, también a meses sin intereses.
Preguntas frecuentes
- ¿Cada cuánto se cambia el filtro de agua?
- La mayoría de los fabricantes recomiendan cambiarlo cada 6 meses o cuando lo indique el refrigerador.
- ¿Puedo usar el refrigerador sin la fábrica de hielo?
- Sí: sigue enfriando normalmente. Solo apaga la fábrica para que no intente llenarse.
Otras fallas de refrigeradores
- ¿Tu refrigerador no enfría?
- ¿El congelador enfría pero el refrigerador no?
- ¿Tu refrigerador hace ruido?
- ¿Tu refrigerador hace mucha escarcha?
- ¿Tu refrigerador gotea agua?
- ¿Tu refrigerador no deja de trabajar?
Reparación de refrigeradores a domicilio en Ciudad de México, Estado de México y Pachuca.
Un técnico revisa tu refrigerador en casa
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