¿El congelador enfría pero el refrigerador no?
Es una de las fallas más comunes en refrigeradores sin escarcha (no frost): el congelador funciona, pero la parte de abajo está tibia. El frío se produce en el congelador y algo impide que baje.
Visita a domicilio de $150 a $500 según tu zona: gratis si autorizas la reparación.
Causas más comunes
- 1
Evaporador bloqueado por hielo
Si el sistema de deshielo falla, el hielo tapa el paso del aire frío hacia el refrigerador.
- 2
Ventilador del evaporador detenido
Es el que empuja el aire frío hacia el refrigerador. Si no gira, abajo no llega frío.
- 3
Salidas de aire bloqueadas
Alimentos pegados a las rejillas del congelador o del refrigerador impiden la circulación.
- 4
Compuerta de aire o termostato con falla
Regulan cuánto frío pasa del congelador al refrigerador.
Lo que puedes revisar tú
Desconecta el equipo antes de revisarlo y no abras partes eléctricas ni de gas.
- Despeja las rejillas de aire dentro del congelador y del refrigerador.
- Con la puerta del congelador cerrada, escucha si suena el ventilador interior.
- Revisa si hay una capa gruesa de hielo en la pared del fondo del congelador.
Cuándo llamar a un técnico
- Hay hielo acumulado en el fondo del congelador.
- El ventilador no suena o hace ruido de roce.
- Despejaste las rejillas y en 24 horas no mejora.
¿Cuánto cuesta la revisión?
La visita cuesta de $150 a $500 según tu zona y no se cobra si autorizas la reparación. El técnico te da la cotización de mano de obra y refacciones antes de cualquier trabajo, con garantía por escrito de mínimo 90 días. Aceptamos efectivo, transferencia y tarjeta, también a meses sin intereses.
Preguntas frecuentes
- ¿Sirve descongelarlo a mano?
- Puede ayudar unos días si el problema es hielo acumulado, pero si el deshielo automático falla, el hielo vuelve. Conviene revisar la causa.
- ¿Es una falla del compresor?
- Casi nunca: si el congelador enfría, el compresor funciona. Suele ser una pieza del deshielo o el ventilador. El técnico confirma y te cotiza antes de reparar.
Otras fallas de refrigeradores
- ¿Tu refrigerador no enfría?
- ¿Tu refrigerador hace ruido?
- ¿Tu refrigerador hace mucha escarcha?
- ¿Tu refrigerador gotea agua?
- ¿Tu refrigerador no deja de trabajar?
- ¿Tu refrigerador no hace hielo?
Reparación de refrigeradores a domicilio en Ciudad de México, Estado de México y Pachuca.
Un técnico revisa tu refrigerador en casa
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